お問い合わせについて
お問い合わせについてはお問い合わせフォームをご利用ください。
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お問い合わせのお返事は、2営業日以内にはご返信するように致しておりますので宜しくお願い致します。
ご注文方法
1.購入ご希望の商品ページで「カートへ入れる」ボタンをクリックします。
2.商品の仕様・数量など、カートの中身を確認します。
3.「次へ」ボタンをクリックします。
4.発送先、支払方法を入力します。
5.「次へ」ボタンをクリックします。
6.ご注文商品、お客様情報、発送先、支払方法などを確認します。
7.「上記内容で注文する」ボタンをクリックします。
8.ご注文内容の控えが、ご登録いただいたメールアドレスに自動送信されます。
9.ご入金確認後、商品の発送準備ができましたらお知らせメールが届きます。
10.ご注文より最短で3~7営業日(土、日、祝、GW、夏季休暇、年末年始除く)以内に発送致します。
※最短でのお届けをご希望の場合は、日付を入れずに「可能な最短時間帯」をお選びくださいませ。
支払い方法について(予備)
■代金引換
ヤマト運輸宅急便コレクトにて発送いたします。商品到着時に担当ドライバーにお支払い下さい。
代引手数料
~9,999円 300円
~29,999円 400円
~99,999円 600円
~300,000円 1,000円
※代金引換額とはご購入者様から集金する金額を指します。
※サービス手数料には運賃、振込手数料、収入印紙代は含まれておりません。
※ご購入者様による商品の受取り辞退等でお取引が成立しなかった場合でもサービス手数料がかかります。
※商品代金の領収書は通販事業者様に代わりヤマトフィナンシャル株式会社が発行いたします。
※1件あたりの代金引換額が54,000円(税込)以上の場合、収入印紙代が必要になります。
※1回のお支払における代金引換額は300,000円までとなっております。
■銀行振込
ご注文確認メールに記載の振込先まで代金をお振り込みください。(振込手数料お客様ご負担)
入金確認後2〜3日後に商品を発送致します。
支払い方法について
■クレジットカード
取り扱いカードは以下のとおりです。
[VISA・Master Card・JCB・AMEX・DINERS]
これらのロゴマークのあるカードがご利用可能です。代金は各カード会社の会員規則に基づき、ご指定の口座から自動引き落としとなります。
お引き落としに関する詳細は各カード発行会社様に直接ご確認ください。
【セキュリティについて】
当サイトでは、個人情報が送受信されるページにおいて、SSL(Secure Socket Layer) による暗号化通信を使用し、お客様の個人情報を外部の第三者が通信傍受出来ないよう対策を行っています。
■銀行振込
ご注文確認メールに記載の振込先まで代金をお振り込みください。(振込手数料お客様ご負担)
入金確認後2〜3日後に商品を発送致します。
配送・送料について
当店からの配送方法は佐川急便の宅配便を利用いたします。
土、日、祝、GW、夏季休暇、年末年始は、発送・ご対応ともにお休みをいただいております。
■ 宅配便/佐川急便
ご注文より最短で2~3営業日(土、日、祝、GW、夏季休暇、年末年始を除く)以内に発送致します。
【送料】
本州・四国・九州 一律¥700 / 北海道・沖縄¥1100
※ダンボールパーテーションについては大型商品のため別途商品ごと記載の送料となります。
※離島へ発送する場合は、お届け先の離島が属する各都道府県の運賃が適用となるため追加料金は発生しません。
※価格は税込み
キャンセル・返品・交換について
■ ご注文のキャンセル・内容変更のご希望について
ご注文後のご変更・キャンセルに関しましてはお受け致しかねます。 ご注文確定前に、今一度、お客様にてご注文内容をご確認頂きますよう、よろしくお願い致します。
■ お客様都合による返品・交換
商品発送後、商品到着後のお客様のご都合による返品・交換は、承っておりません。予めご了承の上、ご注文頂きますようお願い致します。
■ 配送中の破損、不良品の返品・交換
配送中の破損・不良品等がございましたら、必ずメール又はお電話にて弊社までご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担で、早急にご対応させて頂きます。その後、運送会社より直接ご連絡する場合もございます。予めご了承くださいませ。
以下の理由による場合は一切の返品・交換をお断り致します。ご了承ください。
商品到着後お客様の責任により、破損・故障・汚れ・不備が生じた場合
ご注文情報が特定できず、保障期間が当店で把握できない場合
他社様でお取り扱いしている商品
ご連絡なしの返送
交換のお手続きは、当店でお買い上げされた商品を、当店で販売している良品の商品に交換させて頂くお手続きとなります。弊社の不良品を他社様の商品への交換、もしくは他社様の不良品を弊社商品と交換などのお手続きは、いかなる理由を持ってしてもお断りさせて頂きますので、ご了承ください。
ネットショップ(通信販売)には「クーリング・オフ」に関する規定はございません。クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適応される制度です。 お客様の方で十分に考えた上での契約(ご注文)になりますので、クーリング・オフによる返品、交換は一切受け付けておりません。
在庫品がない場合、交換手続きができない場合がございます。予めご了承ください。
■ 長期不在・受取拒否について
商品発送後、事前に正当な理由のご連絡等もなく、長期不在・受取拒否により商品がこちらに返送された場合、悪質とみなし以下の事項が実施されます。
誠に勝手ながら、商品がこちらに返送されてきた時点で、ご注文をこちらでキャンセルさせて頂きます。そのご注文に関しては、キャンセル後こちらから発送することはございません。再度ご注文頂けますようお願い致します。さらにキャンセル料と致しまして、商品代金の50%+往復送料を後払い請求にてご請求致します。
ご不在の場合は、配送業者様によりポストへの不在通知投函、お電話でのご連絡をさせて頂き、それでもご連絡が付かない場合にお荷物がこちらへ返送されます。既に配送会社様による発送とご連絡が再三に渡り行われていますので、弊社にお荷物が返ってきた時点で悪質とみなし、お客様へのご連絡をすることもなく、ご注文のキャンセルと手数料のご請求をさせて頂きますので、ご了承くださいますようお願い致します。
長期不在・受取拒否により商品が返送されてきたお客様に関しましては、今後弊社で警告させて頂く形となります。それにより、弊社でのご注文が不可能になる可能性もございます。予めご了承頂けますようお願い致します。
レビューのご記入について
1.マイページより購入履歴にアクセスし、購入商品をクリックします。
2.商品ページより「レビュー」ボタンをクリックします。
3.ご感想、ニックネームを記入し、ページ下部の「レビューを送信」ボタンをクリックします。
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その場合、レビュー特典による弊社のサービスも受けられなくなってしまいますので、ご注意くださいませ。
領収証の発行
「クレジットカード決済」をご利用の場合
「ご利用明細」が正規の領収書としてご利用頂けます。別途弊社発行の領収書が必要な方は、ご注文時に備考欄に領収書希望の旨と「宛名」「但し書」をご記載くださいませ。領収書を発行し、商品と一緒にお届けいたします。ギフト直送の場合の領収書の発行については、ご注文者様のご住所宛に郵送させていただきます。
※領収書の再発行は一切承っておりませんのであらかじめご了承ください。
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